Denbun IMAP版操作指南
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■注意事项

Denbun IMAP版的注意事项
  1. 如果浏览器的Cookie认证被设定为「Cookie无效」时,本制品则不能正常运作。
    请确认Cookie认证是否已设定为「全部接受」,或者「接受前显示确认页面(弹出窗口)」。
    本制品是以一个账号确认一个用户使用为前提制成的。如果一个账号上登录了复数用户,可能会出现数据的消失和损坏等预想不到的事故发生,请务必注意。如果使用复数浏览器窗口并分别使用同一用户账号进行操作,也会发生同样事故。 另外,如果点击浏览器窗口上方的“返回”键进行操作,之后进行的登录・更改处理,加之由于外部数据的干扰等,也会造成预想不到的事故发生。 所以,在进行登录和更改,以及页面的切换等各种操作时,恳请使用本制品的图标,链接等功能程序进行操作。
  2. 如果不使浏览器的javascript功能成为有效,本制品则不能正常运作。
  3. 本制品不支持各种手机的表情文字(因为会出现文字乱码)。
  4. 邮件的接收数,可以指定至256件。
    「收信人」「抄送CC」「密送BCC」各栏,都可以分别最大指定至256件。
  5. 如有以下情况时,接收的邮件内容则不能切换为UTF-8字码。
    ・邮件一览的「标题」「发信人」「日期」等内容均为空白时。
    ・浏览的邮件页面中有文字乱码时。
  6. 索引簿服务的查找结果,根据所使用LDAP服务器的不同而出现差异。
  7. 关于邮件使用率
    根据使用的IMAP服务器容量的设定,可以显示邮件的使用率。
    邮件的使用率,会根据各自的IMAP服务器以及设定的内容而出现差异。
    另外,限制的容量,也会根据IMAP服务器的构成而出现差异。
  8. 如果邮件服务器使用的是Microsoft Exchange Server时,有不能正常运作的可能。
    →有关运作限制请参照希望使用FAQ006 Microsoft Exchange Server邮件服务器
  9. 取消发送功能被设定为有效时,如果在发信尚未完成就关闭了页面,邮件即为发送失败而保存至草稿箱中。
    所以,请到页面上方显示出「发送完毕」为止,不要刷新或关闭页面。
  10. 如果是丰富文本形式的邮件,回信时,引用符号则不能使用。
  11. 有关Microsoft InternetExplorer 7的限制事项
    请参考此处的问答例(问答例1问答例2)的内容。
  12. 有关苹果公司(浏览器)的限制事项
    ・不能使用鼠标拖拉添加文件。
    ・在邮件一览页面,如果频繁地上下滚动页面,数据的使用量将会增大,从而造成页面移动变慢。就此问题,我们正在调查之中。
    ・有文件上传失败的可能(只限Mac版苹果公司浏览器)。
     ※这种情况可能是在保持通信时发生的问题。就此问题,我们也在调查之中。如果您认为可能是由于上传时间过长造成,请再次尝试一次。
    ・输入状态有不能切换成「平假名」字码的可能(只限Mac版苹果公司Safari)
     在密码栏准备输入密码前,如果有过一次使用鼠标对准密码栏内点击一下的时候,有可能会发生以上现象。
     要想解决以上问题,或使用快捷键操作,或从输入状态切换的菜单中选择「再变换」后,即可切换成「平假名」。
     切换成「平假名」的快捷键的使用方法如下。
      「ことえり」:请按 「control + shift + J」
      「ATOK」:请按 「control + shift + Z」
  13. 有关火狐(Firefox浏览器)的限制事项
    ・不能使用鼠标拖拉添加文件。
    ・如果同时使用火狐附加功能「Firebug」和「User Agent Switcher」时,即会发生javascript的「用户按键无效」。
  14. 有关谷歌(Google Chrome浏览器)的限制事项
    ・不能使用鼠标拖拉添加文件。
  15. 发信时如果费了很长时间,即有「在代理服务器出现错误」的可能。
    请将您使用的服务器出现暂停的时间调长,即可回避错误的出现。
  16. 如果邮件发送失败,即有显示「Our system detected an illegal attachment on your message. Please」的可能。
    如果使用的是谷歌邮件,即为存在不能发送的文件形式。
    有关详细内容,请参照以下。
    http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=6590
  17. 有显示「邮件虽然发送成功,但是,没能将邮件保存入IMAP服务器。Invalid Arguments: Unable to parse message [-22340]」的可能。
    此现象容易发生在添加了大容量文件发送时。此现象,在使用其他邮件软件时也会发生的事实已被认证。目前正在进行原因调查中。
  18. 使用谷歌时,只能在收信箱获取文件夹内未读的邮件数。
    因为在使用谷歌时,为了能够快捷使用,所以不获取其他文件夹内未读的邮件数。
  19. 您的雅虎郵箱不能使用。
    因為有一點不正常工作。
  20. 关于智能手机/电脑的限制。
    ・使用iPad2和Android 3.1/3.2时,有以下共同的限制事项。
      ・如果右点击后显示出光标菜单时,则不能使用鼠标进行拖拉或拖放的操作。
        根据以上限制内容,将不能进行以下操作。
          ・邮件的相关画面
            ・不能将邮件移动至文件夹。
            ・不能更改邮件的文件夹名。
            ・不能移动邮件的文件夹。br>       ・邮件地址相关画面
            ・不能将邮件地址移动至通讯录。
            ・不能更改通讯录名。
            ・不能打开以通讯录为对象设定的发送邮件画面。
            ・在写信画面打开选择邮件地址画面时,不能打开邮件地址的详细信息画面。
          ・索引簿服务相关画面
            ・在写信画面打开选择邮件地址画面时,不能打开一览项目的详细信息画面。
      ・不能在一览中选择复数项目。
      ・在一览中,从项目的详细内容或编辑画面退回时,一览的滚动位置将返回到最上部。
    ・使用ipad时,有以下限制事项。
      ・在编辑邮件画面,不能附加文件。
      ・不能导出通讯录。
    ・使用Android 3.1/3.2时,有以下限制事项。
      ・在编辑邮件画面编辑丰富文本形式时,不能正确选择文字和格式。
      ・在浏览邮件画面,不能打开「.eml」形式的文件。

 
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