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「ウェブメール」機能では、メールの受信、送信に伴い、処理を高速に行うため、メールのデータをデータ部とデータ部から抽出したインデックス部で構成しています。しかし、ウィルスメール等を受信した際、Denbun以外のアンチウイルスプログラム等によって、データ部もしくはインデックス部のデータが強制的に削除されてしまうことがあります。その場合、Denbunで表示されるデータ数と実際の受信データ数が一致しなくなります。その状態から復旧させる処理が整合処理です。 |
[データ整合処理] は、データ部、インデックス部のどちらかが存在しないメールを削除する処理です。
実際には存在しないはずのメールがDenbunのメール一覧に表示されている場合や、Denbunで表示されるデータ数(未読数、メールの合計数など)が実際のメール数と一致しない場合、こちらの処理を行ってください。 |
[インデックス整合処理] は、 データ部しか存在しないメールのインデックス部を修復する処理です。
実際に存在するはずのメールがDenbunのメール一覧で表示されない場合、こちらの処理を行ってください。 |
※[データ整合処理] を行うと、データ部しか存在しないメールデータ(インデックス整合処理で修復可)も削除されてしまう恐れがあります。ご注意ください。
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