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■注意事项
  6. Denbun POP版的注意事项 如果浏览器的Cookie认证被设定为「Cookie无效」时，本制品则不能正常运作。 请确认Cookie认证是否已设定为「全部接受」，或者「接受前显示确认画面（弹出窗口）」。 本制品是以一个账号确认一个用户使用为前提制成的。如果一个账号上登录了复数用户，可能会出现数据的消失和损坏等预想不到的事故发生，请务必注意。如果使用复数浏览器窗口并分别使用同一用户账号进行操作，也会发生同样事故。 另外，如果点击浏览器窗口上方的“返回”键进行操作，之后进行的登录・更改处理，加之由于外部数据的干扰等，也会造成预想不到的事故发生。 所以，在进行登录和更改，以及画面的切换等各种操作时，恳请使用本制品内的图标，链接等功能程序进行操作。 如果不使浏览器的javascript功能成为有效，本制品则不能正常运作。 本制品不支持各种手机的表情文字（因为会出现文字乱码）。 不能同时查找复数邮件账户 如果登录了复数邮件账户并使用，查找时则不能同时指定复数邮件账户进行查找。 如果是查找超过1万字以上的邮件，则有查找失败的可能。 只有邮件内容最初的1万字，才能成为查找对象。 （即使指定1万字以后内容中的单词作为查找条件，查找也不会成功。) 有关查找全文内容的方法 ・不能区分半角拉丁字母的大字体／小字体。 ・不能查找半角的双引号「"」，以及星号「*」。 如果关键词中包含了「"」和「*」，其中间则被视为与半角空白格一样，作为两个隔开的文字对待而进行查找。 ・因为连续的英文字母，是以1个单词为单位进行查找的。所以，如果指定的关键词是英文词的一部分，查找则不能成功。 ・因为连续的半角数字，是以1个单词为单位进行查找的。所以，如果指定的关键词是数字的一部分，查找则不能成功。 例1）如果查找邮件内容中是否包含了「Internet」的邮件时
     关键词 | 查找结果
     --- | ---
     Inter | 失败
     net | 失败
     Internet | 成功
     INTERNET | 成功
     例2）如果查找邮件内容中是否包含了「Number1234」的邮件时
     关键词 | 查找结果
     --- | ---
     Num | 失败
     Number | 成功
     123 | 失败
     1234 | 成功
     Number1 | 失败
     number1234 | 成功
     例3）如果查找邮件内容中是否包含了「东京大学」的邮件时
     关键词 | 查找结果
     --- | ---
     东京 | 成功
     大学 | 成功
     东京大学 | 成功
邮件数达到1万件时，以后的将被割舍。 如果邮件文件夹（收信箱，发信箱等）内的邮件已达到1万件以上，在邮件一览画面的显示，将切换为「邮件数：○○」。 例1）收信箱内的邮件如果已有9999件，则显示 「邮件数：9999」 例2）收信箱内的邮件如果已达到1万件，则显示 「邮件数：10000件以上」 邮件数即使超过了1万件，邮件的浏览是可以正常进行的。 如果想知道文件夹内正确的邮件数量，最好请将邮件分开保存在各个文件夹内，以免超出1万件。 邮件的接收数，可以指定至256件。 「收信人」「抄送CC」「密送BCC」各栏，都可以分别最大指定至256件。 如果一个用户登录了复数邮件账户，则每个邮件账户将不能个别接收邮件。 如果点击「收信」，用户登录的全部邮件账户将一起同时接收邮件，而不能指定其中任意一个邮件账户进行个别接收。 自动收信的延迟 自动收信的设定，可以指定「小时」「分」来决定接收的时间。如果在同一时间段，设定了多数的自动收信，实际接收的时间则有延迟的可能。 接收的邮件数据不能切换成UTF-8字码的限制事项 邮件数据将在切换成UTF-8字码后登录在邮件目录文件中。如果不能正确切换，则有发生以下现象的可能。 ・在邮件浏览画面出现文字乱码。 有关设定容量的规定 虽然有设定容量的功能，但并不是可以设定限制电脑磁盘使用量的功能。 这是对收发的邮件文件的合计容量(邮件的使用量)进行限制的设定功能。 ※邮件的使用量＝收发的邮件以及暂时保存的邮件文件的合计容量 邮件文件以外，在邮件目录文件内还存放着查找用的数据等。因此，电脑磁盘的容量消耗要大于邮件文件的消耗量。 显示的未读邮件数可能会出现与实际件数不符的可能 如想显示正确数值，请点击「收信」。 如出现以下情况时，会发生此现象。 ・登录后，自动收信功能马上启动，且有新邮件接收时，未读件数的显示会与实际件数有差异。 ・如取消邮件发送的功能被设定为有效的情况下，在发送邮件的同时进行「收信」时，「草稿箱」的未读件数的显示会与实际件数有差异。 这是因为在取消邮件发送后，取消的邮件将被暂时以未读邮件的形式保存在草稿箱内的原因。 如果取消邮件发送的设定为有效时，在发送尚未完毕就关闭了页面， 邮件则为发送失败，同时被保存在草稿箱内。 如果设定了取消邮件发送为有效，请直到画面上方显示出「邮件已发送。」为止，不要切换或关闭页面。 如果是丰富文本形式的邮件，回信时的原文引用符号则不被附加。 在进行邮件目录的最佳化时，用户不能链接Denbun。 接收邮件（包括自动收信）时，如果同时进行删除邮件或使用过滤器分类，会有「现在繁忙中。。。」的确认画面显示。 如果出现此画面显示，请稍候再次尝试。 有关Microsoft InternetExplorer 7的限制事项 ・请参考此处的问答例（问答例１，问答例２）的内容。 有关苹果公司（浏览器）的限制事项 ・不能使用鼠标操作添加文件。 ・在邮件一览画面，如果频繁地上下滚动画面，数据的使用量将会增大，从而造成画面移动变慢。就此问题，我们正在调查中。 ・有文件上传失败的可能（只限Mac版苹果公司浏览器）。 ※这种情况可能是在保持通信时发生的问题。就此问题，我们也在调查中。如果您认为可能是由于上传时间过长而造成的，请再次尝试一次。 ・输入状态有不能切换成「平假名」的可能（只限Mac版苹果公司浏览器） 如执行过一次对密码输入栏内的信息进行猜测，有可能会发生以上现象。 要想解决以上问题，或使用快捷键操作，或从输入状态切换的菜单中选择「再变换」后，即可切换成「平假名」。 切换成「平假名」的快捷键的使用方法如下。 「ことえり」：请按 「control + shift + J」」 「ATOK」：请按： 「control + shift + Z」 ・如果右点击显示环境菜单时，焦点文字将不成为被选状态。 有关火孤（浏览器）的限制事项 ・不能使用鼠标操作添加文件。 ・如果同时使用火狐附加功能「Firebug」和「User Agent Switcher」时，即会发生javascript的「用户按键无效」。 有关谷歌（浏览器）的限制事项 ・不能使用鼠标操作添加文件。 使用谷歌时，不接收被过滤到垃圾邮件夹的邮件。 以目前的谷歌使用功能为准。 关于智能手机/电脑的限制。 ・使用iPad和Android时，有以下共同的限制事项。 ・如果右点击后显示出光标菜单时，则不能使用鼠标进行拖拉或拖放的操作。 根据以上限制内容，将不能进行以下操作。 ・邮件的相关画面 ・不能将邮件移动至文件夹。 ・不能更改邮件的文件夹名。 ・不能移动邮件的文件夹。 ・邮件地址相关画面 ・不能将邮件地址移动至通讯录。 ・不能更改通讯录名。 ・不能打开以通讯录为对象设定的发送邮件画面。 ・在写信画面打开选择邮件地址画面时，不能打开邮件地址的详细信息画面。 ・使用者名册相关画面 ・不能将使用者移动至个人群组。 ・不能更改个人群组名。 ・不能打开以公共或个人通讯录为对象设定的发送邮件画面。 ・在写信画面打开选择邮件地址画面时，不能打开使用者的详细信息画面。 ・不能在一览中选择复数项目。 ・在一览中，从项目的详细内容或编辑画面退回时，一览的滚动位置将返回到最上部。 ・使用ipad时，有以下限制事项。 ・在编辑邮件画面，不能附加文件。 - "Undo Send" function of e-mail cannot be used. (Only in the case of iOS5, it can be used) - Mail of HTML form cannot be edited. ・不能导出通讯录。 ・使用Android时，有以下限制事项。 ・在编辑邮件画面编辑丰富文本形式时，不能正确选择文字和格式。 ・在浏览邮件画面，不能打开「.eml」形式的文件。
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