導入に関するご質問005

LinuxサーバにインストールしたDenbunにアクセスすると「お客さまコードの取得に失敗しました。」と表示されます。

Denbunでは「お客さまコード」の取得をeth0に設定されておりますLANカードのMACアドレスから取得しておりますが、ご利用のサーバにてifconfigコマンドを実施いただきeth0が取得できているかご確認ください。
※eth0が設定されていないサーバ機ではDenbunはご利用いただけません。

また、以下URLのように「SELinux」の値が"enforcing"のままであったり、Denbunの構成ファイルに正常なオーナー/アクセス権が設定されていない場合も本事象が起こる場合がございます。
[OSの環境設定]
http://www.denbun.com/ja/help/helppop/systemadmin/pg83_linuxsetting.html

[オーナー/アクセス権設定例]
# cd /var/www/cgi-bin/
# chown -R apache:apache dnpwml
# chmod -R 755 dnpwml
※正式のオーナー権限はWebサーバがApacheであれば"httpd.conf"ファイルに記載されております。ご確認ください。