・不能区分半角拉丁字母的大字体／小字体。
・不能查找半角的双引号「"」，以及星号「*」。
如果关键词中包含了「"」和「*」，其中间则被视为与半角空白格一样，作为两个隔开的文字对待而进行查找。
・因为连续的英文字母，是以1个单词为单位进行查找的。所以，如果指定的关键词是英文词的一部分，查找则不能成功。
・因为连续的半角数字，是以1个单词为单位进行查找的。所以，如果指定的关键词是数字的一部分，查找则不能成功。
例1）如果查找邮件内容中是否包含了「Internet」的邮件时
关键词 |
查找结果 |
Inter |
失败 |
net |
失败 |
Internet |
成功 |
INTERNET |
成功 |
例2）如果查找邮件内容中是否包含了「Number1234」的邮件时
关键词 |
查找结果 |
Num |
失败 |
Number |
成功 |
123 |
失败 |
1234 |
成功 |
Number1 |
失败 |
number1234 |
成功 |
例3）如果查找邮件内容中是否包含了「东京大学」的邮件时
关键词 |
查找结果 |
东京 |
成功 |
大学 |
成功 |
东京大学 |
成功 |
邮件数达到1万件时，以后的将被割舍。
如果邮件文件夹（收信箱，发信箱等）内的邮件已达到1万件以上，在邮件一览画面的显示，将切换为「邮件数：○○」。
例1）收信箱内的邮件如果已有9999件，则显示
「邮件数：9999」
例2）收信箱内的邮件如果已达到1万件，则显示
「邮件数：10000件以上」
邮件数即使超过了1万件，邮件的浏览是可以正常进行的。
如果想知道文件夹内正确的邮件数量，最好请将邮件分开保存在各个文件夹内，以免超出1万件。
邮件的接收数，可以指定至256件。
「收信人」「抄送CC」「密送BCC」各栏，都可以分别最大指定至256件。
如果一个用户登录了复数邮件账户，则每个邮件账户将不能个别接收邮件。
如果点击「收信」，用户登录的全部邮件账户将一起同时接收邮件，而不能指定其中任意一个邮件账户进行个别接收。
自动收信的延迟
自动收信的设定，可以指定「小时」「分」来决定接收的时间。如果在同一时间段，设定了多数的自动收信，实际接收的时间则有延迟的可能。
接收的邮件数据不能切换成UTF-8字码的限制事项
邮件数据将在切换成UTF-8字码后登录在邮件目录文件中。如果不能正确切换，则有发生以下现象的可能。
・在邮件浏览画面出现文字乱码。
有关设定容量的规定
虽然有设定容量的功能，但并不是可以设定限制电脑磁盘使用量的功能。
这是对收发的邮件文件的合计容量(邮件的使用量)进行限制的设定功能。
※邮件的使用量＝收发的邮件以及暂时保存的邮件文件的合计容量
邮件文件以外，在邮件目录文件内还存放着查找用的数据等。因此，电脑磁盘的容量消耗要大于邮件文件的消耗量。
显示的未读邮件数可能会出现与实际件数不符的可能
如想显示正确数值，请点击「收信」。
如出现以下情况时，会发生此现象。
・登录后，自动收信功能马上启动，且有新邮件接收时，未读件数的显示会与实际件数有差异。
・如取消邮件发送的功能被设定为有效的情况下，在发送邮件的同时进行「收信」时，「草稿箱」的未读件数的显示会与实际件数有差异。
这是因为在取消邮件发送后，取消的邮件将被暂时以未读邮件的形式保存在草稿箱内的原因。
如果取消邮件发送的设定为有效时，在发送尚未完毕就关闭了页面，
邮件则为发送失败，同时被保存在草稿箱内。
如果设定了取消邮件发送为有效，请直到画面上方显示出「邮件已发送。」为止，不要切换或关闭页面。
如果是丰富文本形式的邮件，回信时的原文引用符号则不被附加。
在进行邮件目录的最佳化时，用户不能链接Denbun。
接收邮件（包括自动收信）时，如果同时进行删除邮件或使用过滤器分类，会有「现在繁忙中。。。」的确认画面显示。
如果出现此画面显示，请稍候再次尝试。
有关Microsoft InternetExplorer 7的限制事项
・请参考此处的问答例（问答例１，问答例２）的内容。
有关苹果公司（浏览器）的限制事项
・不能使用鼠标操作添加文件。
・在邮件一览画面，如果频繁地上下滚动画面，数据的使用量将会增大，从而造成画面移动变慢。就此问题，我们正在调查中。
・有文件上传失败的可能（只限Mac版苹果公司浏览器）。
※这种情况可能是在保持通信时发生的问题。就此问题，我们也在调查中。如果您认为可能是由于上传时间过长而造成的，请再次尝试一次。
・输入状态有不能切换成「平假名」的可能（只限Mac版苹果公司浏览器）
如执行过一次对密码输入栏内的信息进行猜测，有可能会发生以上现象。
要想解决以上问题，或使用快捷键操作，或从输入状态切换的菜单中选择「再变换」后，即可切换成「平假名」。
切换成「平假名」的快捷键的使用方法如下。
「ことえり」：请按 「control + shift + J」」
「ATOK」：请按： 「control + shift + Z」
・如果右点击显示环境菜单时，焦点文字将不成为被选状态。
有关火孤（浏览器）的限制事项
・不能使用鼠标操作添加文件。
・如果同时使用火狐附加功能「Firebug」和「User Agent Switcher」时，即会发生javascript的「用户按键无效」。
有关谷歌（浏览器）的限制事项
・不能使用鼠标操作添加文件。
使用谷歌时，不接收被过滤到垃圾邮件夹的邮件。
以目前的谷歌使用功能为准。
关于智能手机/电脑的限制。
・使用iPad和Android时，有以下共同的限制事项。
・如果右点击后显示出光标菜单时，则不能使用鼠标进行拖拉或拖放的操作。
根据以上限制内容，将不能进行以下操作。
・邮件的相关画面
・不能将邮件移动至文件夹。
・不能更改邮件的文件夹名。
・不能移动邮件的文件夹。
・邮件地址相关画面
・不能将邮件地址移动至通讯录。
・不能更改通讯录名。
・不能打开以通讯录为对象设定的发送邮件画面。
・在写信画面打开选择邮件地址画面时，不能打开邮件地址的详细信息画面。
・使用者名册相关画面
・不能将使用者移动至个人群组。
・不能更改个人群组名。
・不能打开以公共或个人通讯录为对象设定的发送邮件画面。
・在写信画面打开选择邮件地址画面时，不能打开使用者的详细信息画面。
・不能在一览中选择复数项目。
・在一览中，从项目的详细内容或编辑画面退回时，一览的滚动位置将返回到最上部。
・使用ipad时，有以下限制事项。
・在编辑邮件画面，不能附加文件。
- "Undo Send" function of e-mail cannot be used. (Only in the case of iOS5, it can be used)
- Mail of HTML form cannot be edited.
・不能导出通讯录。
・使用Android时，有以下限制事项。
・在编辑邮件画面编辑丰富文本形式时，不能正确选择文字和格式。
・在浏览邮件画面，不能打开「.eml」形式的文件。
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